Ця сторінка описує, як працює редакція franke-lux.com.ua. Ми публікуємо матеріали про ремонт квартир, кошториси, практичні рішення для інтер’єру та технічні нюанси облаштування житла. Мета політики — зробити процес створення контенту зрозумілим і перевірюваним для читачів.
Що ми публікуємо
Ми пишемо про теми, які можна перевірити на практиці: розрахунки вартості ремонту, типові помилки монтажу, вибір матеріалів, приховування комунікацій, планування простору в стандартних квартирах. Не публікуємо матеріали, які базуються лише на загальних рекомендаціях без конкретних умов застосування.
Кожен текст має відповідати на питання «що саме зробити» або «чому саме так», а не залишатися на рівні абстрактних порад. Якщо рішення працює лише за певних умов (тип будинку, наявність стяжки, обмежений бюджет), ми це прямо зазначаємо.
Перевірка фактів і джерел
Цифри (ціни, терміни, технічні параметри) перевіряємо мінімум у двох незалежних джерелах. Це можуть бути актуальні прайси, відкриті дані виробників, досвід людей, які нещодавно виконували подібні роботи, або технічна документація.
Якщо дані розходяться, ми не вибираємо «зручну» цифру. У тексті вказуємо діапазон і коротко пояснюємо, від чого залежить різниця. Орієнтовні розрахунки завжди позначаємо як приблизні.
Технічні поради (укладання ламінату, фарбування, приховування труб) перевіряємо на відповідність базовим будівельним нормам і поширеній практиці. Якщо є ризик типової помилки, про це пишемо окремо.
Позначення неоднозначної інформації
Ми уникаємо формулювань, які створюють хибне враження точності. Якщо інформація залежить від сезону, регіону чи конкретного виробника, це вказуємо. Якщо порада має обмеження — теж.
Оцінки вартості завжди супроводжуються приміткою про період, до якого вони відносяться, і про те, що реальні ціни можуть відрізнятися. Читач має одразу бачити, де твердження перевірене, а де — оцінка на основі доступних даних.
Виправлення помилок
Якщо в матеріалі виявлено неточність (застаріла ціна, помилка в описі процесу, невірний технічний параметр), ми виправляємо текст. Правка супроводжується короткою позначкою про дату оновлення і суть зміни, якщо вона суттєва.
Повідомити про помилку можна на адресу redaktsiia@franke-lux.com.ua. Бажано додати посилання на матеріал і підтвердження (скрін, фото, джерело). Ми перевіряємо звернення і вносимо зміни, якщо інформація підтверджується.
Ми не видаляємо матеріали через критику, якщо факти в них коректні. Видаляємо або суттєво переписуємо лише тоді, коли текст містить серйозну фактичну помилку, яку неможливо виправити точково.
Незалежність і конфлікт інтересів
Редакція не отримує оплату за згадування конкретних брендів, магазинів чи підрядників у редакційних матеріалах. Якщо в тексті з’являється назва продукту чи компанії, це відбувається лише тому, що вона потрібна для пояснення (наприклад, як ілюстрація типового рішення).
Автори не пишуть матеріали про послуги чи товари, у яких мають особистий фінансовий інтерес. Якщо такий інтерес виникає, матеріал не публікується або передається іншому автору.
Ми не публікуємо «нативні» рекламні тексти під виглядом редакційних. Будь-який матеріал, створений у партнерстві або за підтримки третьої сторони, має бути чітко позначений.
Роль авторів і редагування
Автори збирають інформацію, перевіряють базові дані і готують перший варіант тексту. Після цього відбувається фактчек: порівняння цифр, уточнення технічних деталей, перевірка формулювань на точність. Фінальне редагування прибирає зайве і робить текст зрозумілішим.
Один і той самий автор не є єдиним контролером власного матеріалу. Перевірка завжди проходить через щонайменше ще одну людину в редакції.
Коментарі та звернення читачів
Ми розглядаємо змістовні зауваження щодо фактів. Коментарі, які містять підтверджені виправлення, використовуються для оновлення матеріалів. Образи, спам і повідомлення без конкретики щодо помилки не впливають на текст.
Пропозиції тем приймаються. Якщо тема відповідає профілю сайту і може бути розкрита з конкретними даними, ми розглядаємо її в робочому плані.
Оновлення політики
Ця політика може змінюватися, якщо змінюються умови роботи редакції або з’являються нові типи матеріалів. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці. Дата останнього оновлення вказується внизу.
Якщо у вас є питання щодо принципів роботи редакції — пишіть на redaktsiia@franke-lux.com.ua.